用戶體驗 – User Experience
filed in 一般文章, 推介網站, 資訊科技 on Sep.04, 2009 (195次檢視)
在我還小的時候,互聯網剛剛起步,網站設計的焦點都是放在外觀為主。現在我們身處web 2.0的世代,網站已再不是單向的為我們提供資訊的工具了。我們除了在網站上取得內容 (retrieving information),還會處理資訊 (processing information),甚至是建立資料 (creating information)。由此看見,用戶跟網站的溝通已經變成了雙向、互動的模式。用戶體驗 (User experience,或UX) 一詞,也漸漸被網站設計師及程式員所重視。
那甚麼是用戶體驗? 簡單來說就是指用戶根據某一個設計,經過使用後他所得出的感受。Jesse James Garret 可以說是對用戶體驗有深入理解的佼佼者了。早在2000年時,他已為用戶體驗進行深入探討,並且定下用戶體驗的重要元素,由抽象的概念慢慢延伸至具體的表現方法:
- User Needs: 研究用戶習慣,了解網站目的
- Functional Specification: 詳細描述網站的功能,必須為解決用戶需求為大前提
- Interaction Design: 計劃用戶在網站內的流程 (page flow),以及用戶與資料互動的模式
- Information Design: 考慮資訊在網站中表達的方法,並且要令介面乎合用戶互動的模式
- Visual Design: 主要是從美學角度設計網站外觀及感覺 (look and free)
Source: “The Elements of User Experience.” Jesse James Garret. (PDF)
以下這個powerpoint,在Interaction Design 及 Information Design 這兩個層面說得也很精彩,Stanley 在此極力推介呢!
更多資料:
http://konigi.com/wiki/user-experience-design
http://semanticstudios.com/publications/semantics/000029.php
http://www.jjg.net/elements/







